Wil jij jouw kennis en ervaring servicemonteur inzetten om onze klanten op afstand te helpen met installatietechnische vraagstukken? Word Technisch Service medewerker bij Remeha en help onze klanten en collega’s verder met jouw kennis!
Wat ga je doen?
Als Technisch Service Medewerker bij Remeha ben je verantwoordelijk voor het verlenen van klantgerichte, technische ondersteuning via zowel de telefoon als e-mail aan service monteurs. Jouw klanten zijn voornamelijk installatiebedrijven die vragen hebben over onder andere cv-ketels en warmtepompen, warmwater, airco- en zonlicht toestellen die geïnstalleerd zijn. Jij zorgt ervoor dat zoveel mogelijk storingen efficiënt worden opgelost. Je analyseert technische problemen en komt met een passende oplossing, zodat jij de service monteur op locatie écht verder kunt helpen.
Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor Service Buitendienst en zet je je in voor het behalen van de afdelingsdoelstellingen.
Je komt samen met 35 andere collega’s te werken op de afdeling Customer Care en in het team Technische Servicedesk. Binnen jouw team heerst een informele sfeer met een open cultuur. Je werkt volgens een wisselend rooster tussen 08.00 tot 18.00 (zomer) en tot 19.00 uur (winter). Daarnaast werk je om en nabij vijf zaterdagen per jaar.
Wie ben jij?
Je beschikt over een dosis technisch inzicht, analytisch vermogen en servicegerichtheid. Je krijgt er energie van om klanten op afstand zo goed mogelijk te helpen. Kortom, je bent een goede gesprekspartner. Bij voorkeur heb je al ervaring opgedaan als bijvoorbeeld servicemonteur in de buitendienst en lijkt het jou leuk om deze ervaring in te zetten voor onze binnendienst. Heb je dit niet maar wil je toch graag jouw technische kennis inzetten bij Remeha? Dan zoeken we jou!
Verder ben je in het bezit van een afgeronde of werkervaring opleiding op mbo-niveau of, bij voorkeur in de richting van Installatietechniek. Aantoonbare affiniteit met techniek is een pré
Wat bieden wij jou?
Werken bij Remeha betekent werken bij een voorloper op het gebied van duurzame innovaties. Daarnaast bieden wij:
Maar het belangrijkste van alles. Je kunt in deze baan continu je kennis verbreden van de modernste utiliteit- en woningbouwinstallaties doormiddel van trainingen en cursussen.
In het kort over ons
Remeha, onderdeel van BDR Thermea Group, is een vertrouwd merk met meer dan 80 jaar historie, kennis én een wereldwijde speler. Onze cv-ketels en (grondgebonden) warmtepompen zijn dankzij hun energiezuinigheid en kwaliteit een begrip in Nederland. Maar als één van de grootste spelers in de Europese verwarmingsmarkt lopen we ook voorop in de ontwikkeling van warmwaterbereiders en vernieuwende, duurzame oplossingen zoals hybride- en warmtepompsystemen.
Meer weten over Remeha? Hier vind je meer informatie over onze organisatie.
Solliciteren?
Ben je geïnteresseerd?
Solliciteer dan via de solliciteerbutton! Wil je meer weten over de vacature of over onze organisatie? Neem dan contact op met Michael Rodrigues (Corporate Recruiter), bel of Whatsapp naar 06-43 43 16 73
