Hallo! We komen graag met je in contact
Michael Rodrigues Corporate Recruiter phone 0643431673 mail michael.rodrigues@remeha.nl
Contactperson
Wil je liever dat ik jou bel?
Laat hier je gegevens achter:

Bedankt

Je verzoek is succesvol verzonden.
We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Ik ga akkoord met de opslag van mijn gegevens voor de duur van 1 jaar

Servicedesk Medewerker

Locatie
Apeldoorn
Vakgebied
Techniek
Uren per week
32

Als Servicedesk Medewerker bij Remeha ben je verantwoordelijk voor het verlenen van klantgerichte, technische ondersteuning via zowel de telefoon als e-mail aan installateurs.

Wat ga je doen?

Jouw klanten zijn voornamelijk installatiebedrijven die vragen hebben over onder andere cv-ketels en warmtepompen, warmwater, airco- en zonlicht toestellen die geïnstalleerd zijn. Jij zorgt ervoor dat zoveel mogelijk storingen efficiënt worden opgelost. Je analyseert technische problemen en komt met een passende oplossing, zodat jij de klant op locatie écht verder kunt helpen.

Je komt samen met 35 andere collega’s te werken op de afdeling Customer Care en in het team Technische Servicedesk. Binnen jouw team heerst een informele sfeer met een open cultuur. Je werkt volgens een wisselend rooster tussen 08.00 tot 18.00 (zomer) en tot 19.00 uur (winter). Daarnaast werk je om en nabij vijf zaterdagen per jaar.

Wie ben jij?

Je beschikt over affiniteit met techniek en bent servicegericht. Je krijgt er energie van om klanten op afstand zo goed mogelijk te helpen. Kortom, je bent een goede gesprekspartner. Heb je geen ervaring, maar wil je toch graag jouw technische kennis inzetten bij Remeha? Dan zoeken we jou! Remeha heeft in house een volledig scholings- en trainingscentrum waar wij jou de fijne kneepjes van het vak kunnen bijbrengen.

Wat bieden wij jou?

  • Werken bij Remeha betekent werken bij een voorloper op het gebied van duurzame innovaties. Daarnaast bieden wij:
  • Een opleiding tot bekwaam Servicedesk Medewerker
  • Doorgroei mogelijkheden binnen Remeha
  • Marktconform salaris én een dertiende maand;
  • Goede pensioenregeling;
  • Jaarlijks 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • We betalen graag mee aan jouw sportschoolabonnement;



In het kort over ons
Remeha, onderdeel van BDR Thermea Group, is een vertrouwd merk met meer dan 80 jaar historie, kennis én een wereldwijde speler. Onze cv-ketels en (grondgebonden) warmtepompen zijn dankzij hun energiezuinigheid en kwaliteit een begrip in Nederland. Maar als één van de grootste spelers in de Europese verwarmingsmarkt lopen we ook voorop in de ontwikkeling van warmwaterbereiders en vernieuwende, duurzame oplossingen zoals hybride- en warmtepompsystemen.

Meer weten over Remeha? Hier vind je meer informatie over onze organisatie.

Solliciteren?

Ben je geïnteresseerd? Loop gerust een dag mee! 

Solliciteer dan via de solliciteerbutton! Wil je meer weten over de vacature of over onze organisatie?Neem dan contact op met Michael Rodrigues Corporate Recruiter via 06 434 316 73 of stuur een WhatsApp-bericht!

Heb je vragen?
Neem contact met mij op!

Michael Rodrigues

Recruiter

(+31) 643 431 673
photo

Meer weten over Remeha?

Lees onze verhalen hier!