Als medewerker retourgoederen registreer en beoordeel je retouren die door installateurs, exportpartners en interne afdelingen zijn uitgewisseld en retour komen voor garantiebeoordelingen. Je verwerkt alle retour gekomen materialen, zowel uitgewisselde onderdelen als niet gebruikte onderdelen. Als het nodig is neem je contact op met de inzender over verduidelijking van de klacht. Daarnaast heb je contacten met collega’s van de afdelingen Service, Verkoop, Magazijn, Inkoop, Engineering en Ontwikkeling over veel voorkomende klachten en een eventuele oplossing.

• Ontvangst en registratie retourgoederen
• Onderzoekt retour gekomen onderdelen door het uitvoeren van testen en het analyseren van de uitkomsten.
• Administratieve afhandeling
• Verzamen en verzenden van onderdelen naar leveranciers voor onderzoek en garantiebepaling
• Aanspreekpunt voor leveranciers over de uitkomsten van het onderzoek en eventuele oplossing

Wat vragen we van jou?

• Goede kennis van computergebruik, kunnen werken met Excel en Word
• Technisch inzicht
• Geen probleem met fysieke belasting (handeling ketels en warmtewisselaars)
• Kennis van de werking en de voorkomende onderdelen van ketels en boilers
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijke in de Nederlands en Engelse taal. Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Je komt te werken bij een voorloper op het gebied van duurzame innovaties. Wij bieden jou:
• Een contract voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband
• Marktconform salaris én een dertiende maand
• Jaarlijks 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen.
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregeling
• Online leeromgeving om jouw kennis continu bij te spijkeren
• We betalen graag mee aan jouw sportschoolabonnement

Solliciteren?

Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan via de solliciteerbutton! Wil je meer weten over de vacature of over onze organisatie? Neem dan contact op met Michael Rodrigues via 06- 43 43 16 73 of stuur een WhatsApp-bericht!

Solliciteer nu